“你做在前面，人家自然認(rèn)識(shí)你的價(jià)值。我就是先把服務(wù)做到位，讓政府覺得這個(gè)事情交給杭州協(xié)會(huì)是放心的，絕對(duì)搞得好的。這樣的情況一多，大家自然樂意把事情交給我來做。”

　　表面看似老好人，其實(shí)，在趙永紅看來，如果糾結(jié)于語言或字面上表達(dá)的意思，往往會(huì)帶來新的分歧，從而增加解決問題的難度。而只看積極的一面，或者強(qiáng)化雙方的共同點(diǎn)，則有助于保持相互的認(rèn)同與理解，就更有可能從對(duì)立轉(zhuǎn)向合作。

　　“人與人之間的溝通，如果在情緒上獲得相互的認(rèn)可與理解時(shí)，愿意幫助別人可能就會(huì)成為一種心甘情愿的事，這樣，溝通的氛圍就會(huì)變得積極和充滿正能量，問題自然也更容易得到解決。”

　　趙永紅說，人做任何事，其實(shí)首先都是為了成就自己，在這個(gè)過程中順便成就別人。所以，只要不把自己看得那么偉大和重要，就自然不會(huì)有那么多不滿意和抱怨。

　　她認(rèn)為，成功只是順帶的結(jié)果，只要做事的過程中認(rèn)認(rèn)真真，其他東西自然會(huì)來。

　　這似乎已經(jīng)匯聚成一種勢(shì)，正如表面寧靜的河水下面萬潮奔涌流向大海，更多積極的事物，正在被吸引著流向趙永紅和她的協(xié)會(huì)——包括越來越多企業(yè)和政府管理部門的認(rèn)可，也包括更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和發(fā)展機(jī)遇。