業務辦理流程駛入快車道

　　“從安裝光伏電池板一直到并入國家電網，供電公司的員工全程跟蹤服務，不僅解決了我們技術上的難題，更是減去了很多并網環節，讓我們早發電早收益。”8月10日，供電公司員工到寶雅新能源分布式光伏電源項目檢查發電設備時，該項目負責人王慶陽對供電公司員工表示由衷的感謝。

　　5月20日，山東德州供電公司召開由金伏新能源開發有限公司投資的分布式光伏項目的并網接入系統方案審查會。除了該項目的企業負責任人，參會的還有來自德州供電公司發展策劃部、運維檢修部、安全監察部、營銷部、調控中心、信息中心、經研所的十余名工作人員，他們對接入系統繼電保護、調度自動化、系統通信等信息進行了詳細論證。這是供電公司為新能源并網召開的一條龍服務協調會。

　　金伏新能源開發有限公司計劃在德州投資4個分布式光伏發電項目，全部為金太陽工程，共15萬千瓦，其中3個項目已經辦理了并網手續。該公司經理魯俊尊說：“供電公司對我們這個項目十分重視，組織了精干力量，對每一環節都進行可行性考查論證，并為我們制定了詳細的接入方案，安排專人負責手續辦理，人性化服務，不用我們操心。”

　　據營銷部主任燕樹民介紹，為了保證光伏項目順利并網，德州供電公司采取了三段式全流程服務，并網前，積極指導光伏項目建設，安排專人定期指導。并網中，積極開辟綠色通道，優化并網流程，實行客戶經理負責制等方式，積極對接客戶，制定專項并網方案。并網后，實行專人全過程跟蹤服務，全方位高效服務新能源電源客戶。

　　近幾年，在德州供電公司的努力下，德州變成了一座實實在在的“太陽城”，從事太陽能利用行業的有3000余家，已建設太陽能小區500個、太陽能村莊500個，計劃2015年年底完成100個農村社區太陽能建筑一體化項目的建設。

　　面對蓬勃發展的太陽能產業，山東德州供電公司為新能源客戶提供網格化服務，實行分類管理，對不同規模或不同類型的新能源客戶量身定制了各具特色的服務套餐，確保人員到位、措施到位、技術到位、跟蹤到位。

 　　“小網”安全接入有保障

　　分布式電源并網企業稱自己為“小網”，要跟得上大電網的發展速度，才不會被淘汰出網。如何讓“小網”安全接入大電網，德州供電公司調控中心負責新能源發電管理的專工葛陽說：“清潔能源并網，因為其間歇性、不穩定性和諧波等因素會造成對電網的沖擊，需要有先進、規范的技術保障。”

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