作者：本刊特約撰稿人  趙永紅

來源：《太陽能發電》雜志 2016年7月刊

原標題：趙永紅：行業轉型時期更需做好科普

　　最近的一些經歷，常常讓筆者陷入憂慮之中。

　　比如，參加政府組織的某個能源行業工作專家評審會，項目承擔單位也是能源領域內的專業研究機構。但在他們的報告里，當地光伏沒特色、沒技術、沒創新、沒龍頭企業，沒本地市場，生存艱難。

　　這和筆者在行業協會日常工作中所熟悉的本地行業實際情形完全不同。

　　再有，在參加各地推薦的光伏示范項目的專家評審時，聽到一些項目單位諸如“屋頂光伏電站有什么區別，還不是差不多的”、“我們的項目特色是免維護，裝好以后從來不用去管”等很不專業的說法。

　　也許，前例中的能源領域專家所了解的光伏，更多是來自于網絡資料的收集，外加了一些自己的理性推斷。

　　可這也正是讓筆者感到憂慮的地方，在光伏制造已經走出了高污染、同質化、低創新的階段，身為能源專家卻如此理解光伏，那么，公眾對于光伏的認識恐怕就更難客觀了。

　　而光伏應用單位對光伏的了解則來自于實踐，但在光伏應用已經步入技術差異化、模式多元化、建設運維安全化和規范化、運行管理大數據化的新時期，作為專業電站投資建設單位尚且如此理解光伏應用，就更別指望一般公眾能說出什么門道了。

　　如今，隨著分布式光伏應用在城鎮中的大面積推廣，關注和進入光伏行業的人越來越多。然而，光伏項目開發商面臨著怎樣的發展環境呢？

　　有企業負責人曾告訴筆者，其企業所在地政府分管領導就不太認同光伏產業，不但認為這個行業多年來都是既污染又質量差，還不容他人解釋和分辨。

　　還有企業負責人告訴筆者，其企業所在地有越來越多的人開始做屋頂光伏項目，但很多人對產品質量把控和系統優化設計幾乎毫無概念。比如，有的項目大部分電池板都被各種陰影遮擋；有的項目則在斜屋頂上支個大大的支架而根本不考慮風載問題。

　　當越來越多的人投身光伏應用，當這種不規范、不專業的情況越來越普遍，認真做事的企業就難免對市場的發展感到焦慮和無力。

　　也許，光伏人是時候跳出行業的圈子來重新認識光伏、推廣光伏了。

　　科普要走出去，行業要自律

　　目前，杭州市可再生能源行業協會已經將行業科普列為協會重點工作，計劃進行全年的、多場次的、系列化的活動，從社區到學校、從鄉鎮到工業園區、從科技場館到報紙專欄，展開全方位的行業知識科普。這不是一種教育，而是一種服務。

　　光伏行業正處于一個極其特殊的時期。一方面，更多的大眾開始關注光伏，越來越多的普通百姓都或多或少開始知道一些光伏的概念。比如，綠色能源、替代煤電、國家有補貼，等等。但另一方面，則又很少有人能對光伏及其應用有比較清晰完整的認識，甚至更多的是誤解。比如，還很貴，發電質量不可靠，等等。

　　在每一場針對工業園區業主單位的宣傳培訓中，筆者必講的一句話是：行業自律最有效的方式，就是客戶對光伏應用理解到位。如果客戶什么都不懂，只覺得便宜就好的話，那協會的行業自律工作根本不可能起到實效。

　　也許，三、五年以后光伏應用已經普及，產業科普不再重要。但在現在這個特殊時期，筆者以為，行業科普背負著特殊的使命，不是為了給行業正名，也不是在為光伏的社會存在感發聲，而是要致力于營建一種良性發展的產業環境和市場環境。

　　針對那些我們希望他們改變對光伏行業認識的人群，以及有潛在光伏應用需求的人群，我們要真誠、認真地進行科學而生動、嚴謹而通俗的宣傳和科普。

　　將踏實和靠譜對接起來

　　這種宣傳和科普，需要針對的人群包括行業內外。比如，要讓行業內外的人群都明白，屋頂光伏應用項目不是把組件、逆變器及電氣設備連在一起就可以了；屋頂光伏項目運維時，不是只要太陽能板能曬著太陽就不用管了。

　　電網方面的朋友則告訴筆者說，他們經常接到一些“雷倒人”的關于光伏的電話。比如，一些老百姓通過網購設備在自家屋頂上DIY一個光伏電站，卻全然不知道自己是在高壓作業；再比如，一些工廠的并網設備處在悶熱高溫環境下，由于沒有運維，連逆變器壞掉了也沒人知道。

　　當然，換一個角度來看，正是因為光伏大熱、光伏有前途，所以才會出現這類現象，而這也并不代表光伏人和光伏市場的全部。

　　畢竟，行業里認認真真在做分布式項目推廣的企業很多，社會上認認真真想把光伏應用項目做好的老百姓也大有人在。兩者之間，互有需要，由此也就使得營建一種可持續發展的行業環境成為可能。

只是，要形成一種市場的機制，使得靠譜的項目總是能交給靠譜的企業來做。

　　心理學的研究表明，傳播他人的不好也是一種銷售行為，而在此銷售過程中，傳播者并不需要有太大的心理成本。但相反的是，在傳播他人之好并予以個人推薦的銷售行為中，因為無形中需要自身信譽作擔保，則就會給傳播者帶來比較大的心理成本。

　　因此，需要有一種專業化的第三方平臺，來讓認真靠譜的客戶需求和認真靠譜的項目開發商在這里相遇，則不但項目資源推薦者更安心，項目投資建設企業也更放心。

　　宣傳要依靠數據來說話

　　那么，誰是踏實靠譜的分布式光伏業者呢？我們對外界所宣傳的，是否會和他們在現實中的表現一致呢？

　　在一次農村工作系統會議中，筆者曾與一些農村新能源工作部門負責人討論光伏應用。當筆者介紹說光伏產品可以使用25年，且在此期間能保持80%以上的發電能力時，對面有人開始搖頭質疑：怎么可能？我們可是做過不少光伏應用項目，太陽能板最多用五年就會出問題。

　　筆者相信，對方說的一定是他們所經歷過的事實。雖然明知這與光伏此時的行業共識遠遠不符，但卻無法在現場予以明證，只能感慨行業水平和現實形象之間的落差太大了。

　　需要引起重視的是，對方不是指某個廠家的光伏產品質量不行，而是根本就認為光伏只有五年的壽命。

　　光伏在一些人眼里竟然是如此一個形象，是不是讓我們業內人感到驚訝？

　　心理學有個術語叫做“泛化”，指的是人們往往會把對一件事的認識，迅速擴大到對一類事情的認識上去。

　　要去除泛化，就要清晰地告訴對方，門道在哪里，區別在哪里。

　　具體到光伏的宣傳上來說，則要讓老百姓明白，不是所有企業的做法都一樣，不是所有項目的做法都一樣。同時還要把專業靠譜的企業、產品、項目從行業中區分出來，以防止市場“劣幣驅逐良幣”。

　　對于是否專業是否靠譜的判定，既不是看誰向政府繳納的稅高，也不是看誰向協會交納的會費多，更不是看誰有影響力大的人在背后支持。

　　而應該是通過大數據的分析，通過專家的意見，通過客觀、公正的第三方數據或者專家的共識，才最有說服力。

　　唯如此，才能讓行業獲得更為堅實的社會認可度。